Chính Sách Bảo Mật 6win

Cam Kết Bảo Mật Của 6win

Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà 6win áp dụng để bảo vệ người chơi.

Điều 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, 6win thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập.

1.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản trên 6win, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cá nhân bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động (để xác thực OTP và hỗ trợ bảo mật)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa băm — không thể đọc ngược)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

1.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer), 6win có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CCCD / CMND / Hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt)
• Ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ (selfie với ID)
• Bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh khác nếu cần thiết
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)

1.3. Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

Mỗi khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống 6win ghi nhận:

• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard, chuyển khoản ngân hàng)
• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (chỉ lưu đuôi 4 số cuối)
• Số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi liên quan

1.4. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

Trong quá trình bạn duyệt và sử dụng nền tảng 6win, hệ thống tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu cookie và mã định danh phiên (session token)
• Trang đã truy cập, thời gian lưu lại và hành vi điều hướng
• Nhật ký đăng nhập (IP, thời gian, thiết bị) phục vụ giám sát bảo mật

Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6win chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết để vận hành nền tảng. Cụ thể:

2.1. Vận Hành Dịch Vụ

• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người chơi
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
• Cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật tài khoản
• Hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính thức

2.2. Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi
• Giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực
• Xác minh độ tuổi và tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm
• Lưu trữ nhật ký kiểm toán phục vụ điều tra khi cần thiết

2.3. Cải Thiện Nền Tảng

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện và tính năng
• Đo lường hiệu suất dịch vụ và độ ổn định hệ thống
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới phù hợp thị trường Việt Nam

2.4. Marketing & Liên Lạc

6win có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email nhận được.

Điều 3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

6win không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

6win hợp tác với các đối tác kỹ thuật và tài chính đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển phần mềm game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt), và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và cam kết bảo mật theo hợp đồng ràng buộc.

3.2. Yêu Cầu Pháp Lý

6win có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc trong quá trình điều tra các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng như rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bảo vệ trẻ vị thành niên.

3.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 6win tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Người chơi sẽ được thông báo trước khi dữ liệu chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

Điều 4. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

6win đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi ở mọi cấp độ. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật chúng tôi triển khai:

Mặc dù 6win nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào trên internet hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi khuyến nghị người chơi cũng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

Điều 5. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 6win:

5.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6win đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.

5.2. Quyền Chỉnh Sửa

Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 6win cập nhật thông tin. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi chỉnh sửa.

5.3. Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc bạn đóng tài khoản. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn tối thiểu.

5.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu 6win tạm dừng xử lý thông tin của mình (ngoại trừ các xử lý pháp lý bắt buộc).

5.5. Quyền Rút Lại Đồng Ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với hoạt động marketing và nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi của 6win.

Điều 6. Chính Sách Cookie

6win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 6win.

6.1. Các Loại Cookie Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động đăng nhập, quản lý phiên và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng để tối ưu nội dung và cấu trúc trang.

6.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 6win.

Điều 7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

6win lưu trữ dữ liệu người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau ngày đóng theo yêu cầu kiểm toán
• Nhật ký giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính
• Hồ sơ KYC / xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng
• Nhật ký bảo mật & truy cập: 12 tháng từ ngày tạo
• Dữ liệu cookie phiên: Xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Điều 8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

6win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 6win.cam/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 6win sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.

Điều 9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

6win áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới độ tuổi cho phép.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 6win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Điều 10. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng 6win có thể chứa các tham chiếu đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà phát triển game. Các bên này có chính sách bảo mật riêng và 6win không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu trên nền tảng của họ. Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc chính sách bảo mật của từng đối tác khi tương tác trực tiếp với dịch vụ của họ.